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Frais de livraison aux Pays-Bas et en Belgique

Pour les commandes d'un montant inférieur à 250 €, des frais de port seront facturés. Les taux cibles sont les suivants :

Pays-Bas

• Colis jusqu'à 5 kg : environ 12,95 €
• Colis jusqu'à 10 kg : environ 12,95 €
• Colis jusqu'à 20 kg : environ 29,95 €
• Colis jusqu'à 30 kg : environ 69,95 €

Belgique

• Mêmes tarifs que pour les Pays-Bas (indicatifs ; les coûts exacts seront indiqués lors du paiement)

Pour les commandes supérieures à 250 €, Majorr prend en charge les frais de livraison – livraison gratuite.

Attention : il s'agit de montants indicatifs. Les frais d'expédition finaux dépendent du poids, de la destination et du transporteur, et sont toujours clairement indiqués lors du processus de paiement.

Expédition internationale

Allemagne et France

Commandes inférieures à 250 € :

• Colis jusqu'à 10 kg : environ 12,95 €
• Transports spéciaux ou encombrants : 34,95 €

Commandes supérieures à 250 € : livraison gratuite

Autres pays de l'UE

Pour les livraisons vers d'autres pays de l'UE, veuillez nous contacter à service@majorr.nl. Nous sommes heureux de vous informer sur les options et les frais d'expédition associés.

Livraison hors UE

Non disponible en standard. Possible en consultation. Veuillez noter que des frais de douane et des droits d'importation peuvent s'appliquer - ceux-ci sont à la charge du client.

Le délai de livraison est indiqué sous chaque produit, ce délai de livraison s'applique aux Pays-Bas et en Belgique. Pour les autres pays de l'UE, des délais de livraison de plusieurs jours s'appliquent. 95 % de toutes les commandes seront également livrées dans le délai de livraison indiqué.

S'il y a un retard, par exemple en raison des vacances, vous en serez toujours informé. Soyez rassuré et commandez à temps.

Nous avons 3 délais de livraison différents :

- Commandé avant 22h = livré le jour ouvrable suivant
- En stock, délai de livraison 1 à 5 jours ouvrés
- Livraison sur commande, sous 30 jours (nous fixerons un rendez-vous avec vous)

Livraison
Si vous avez commandé un meuble de grande taille, votre commande sera livrée à votre porte par le livreur. Si vous habitez en appartement, le livreur livrera le colis à l'entrée principale.

Nous pouvons toujours discuter d'une date de livraison avec vous. Il est préférable de nous laisser un message via service@majorr.nl pour voir si nous pouvons planifier une date de livraison.

Dans la plupart des cas, vous pouvez également planifier une date de livraison avec le service de livraison.

Il est bon de savoir qu'une fois le track & trace créé, le colis n'est pas toujours immédiatement entre les mains du service de livraison. Pour cette raison, le délai de livraison n'est pas connu immédiatement, il est donc préférable de vérifier à nouveau l'état le lendemain matin. Si le statut de votre commande est toujours en attente, votre colis n'a pas encore été attribué à un voyage. Il est préférable d'attendre un peu, si cela prend plus de 2 jours, veuillez contacter notre service client via service@majorr.nl, nous enquêterons davantage pour vous.

Vous pouvez contacter le service client via service@majorr.nl. Nous ne pouvons annuler la commande que si votre commande n'a pas encore été expédiée.

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Si vous décidez de retourner un ou plusieurs articles, vous devez le signaler via service@majorr.nl.
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Une fois les articles retournés et l'emballage reçus par nos soins dans leur état d'origine, le retour sera traité dans les plus brefs délais. À ce moment-là, le montant de l'achat vous sera également remboursé.

Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement. Vous recevrez un email de confirmation du remboursement. Après réception de cet e-mail, le montant de l'achat sera de retour sur votre compte dans quelques jours ouvrables.

Il est bien sûr très ennuyeux que l'article arrive endommagé, nous nous en excusons. Les dommages peuvent survenir à différents moments, nous aimerions donc recevoir une photo des dommages dans les 24 heures suivant la réception de votre produit.

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